.png)
01. De Uitdaging
Bij een bedrijf dat radiocommunicatiesystemen voor schepen ontwikkelt, was cruciale technische documentatie verspreid over meerdere systemen en handboeken. In totaal ging het om meer dan 900 pagina’s, waardoor het terugvinden van specifieke informatie tijdrovend en foutgevoelig was. Monteurs en engineers moesten vaak zelf door lange documenten bladeren om antwoorden te vinden, wat de efficiëntie en besluitvorming vertraagde.
02. De Oplossing
We hebben de volledige documentatie laten inscannen en indexeren met AI, gebruikmakend van Retrieval-Augmented Generation (RAG).
Hoe het werkt:
- Documentatie uploaden: Alle handboeken en systeemdocumenten zijn digitaal verzameld.
- AI-indexering: De AI scant en begrijpt de inhoud, zodat deze direct doorzoekbaar is.
- Vraag-en-antwoordfunctie: Medewerkers stellen een simpele vraag en krijgen direct een gefundeerd antwoord, inclusief bronverwijzing.
Belangrijkste voordelen:
- Snel en accuraat toegang tot cruciale technische informatie.
- Minder tijd kwijt aan zoeken, meer tijd voor oplossen en uitvoeren.
- Eenduidige antwoorden, gebaseerd op geverifieerde documentatie.
03. Het Resultaat
De engineers en monteurs hebben nu een krachtig hulpmiddel dat complexe documentatie binnen seconden doorzoekt en antwoorden oplevert. Dit heeft geleid tot:
- Efficiëntieverbetering: Zoeken kost seconden in plaats van minuten of uren.
- Betere besluitvorming: Antwoorden komen direct uit de officiële documentatie.
- Consistente kennisdeling: Iedereen werkt met dezelfde, actuele informatie.
Door AI te combineren met bestaande documentatie hebben we een innovatieve oplossing gecreëerd die de productiviteit verhoogt en fouten minimaliseert.
.png)
